ПОРЯДОК И СПОСОБЫ ВОЗВРАТА ТОВАРА

1. Общие положения

Настоящий раздел определяет условия и порядок возврата товаров, приобретенных в интернет-магазине ООО «АВТОСНАБ» (далее – Продавец).

Возврат товаров осуществляется исключительно юридическими лицами, заключившими с Продавцом договор поставки на условиях публичной оферты.

Возврат товара возможен только в случае его несоответствия условиям договора, техническим требованиям, а также в случае наличия дефектов или повреждений, возникших не по вине Покупателя.

2. Условия возврата товара

Товар может быть возвращен при наличии следующих условий:

  • сохранение товарного вида, оригинальной упаковки и комплектности;
  • наличие документов, подтверждающих покупку (договор, товарная накладная (УПД), счет-фактура);
  • письменное заявление на возврат товара, направленное Продавцу в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента получения товара.

Возврат товара, имеющего производственные дефекты, осуществляется в порядке, установленном гарантийными обязательствами производителя.

3. Порядок возврата товара

Для инициирования процедуры возврата Покупателю необходимо направить Продавцу заявку на возврат по электронной почте mayakpro-info@mail.ru с приложением следующих документов:

  1. заполненного заявления на возврат;
  2. копии договора и товарной накладной (УПД);
  3. фотографий товара, на которых видны дефекты (если применимо).
  • Продавец рассматривает заявку в течение 5 (пяти) рабочих дней и уведомляет Покупателя о принятом решении.
  • В случае одобрения возврата, Покупатель обязан обеспечить транспортировку товара на склад Продавца по адресу:
  • Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней после получения товара на склад Продавца и проведения проверки качества.

4. Способы возврата товара

  • Возврат товара осуществляется путем доставки Покупателем за свой счет на склад Продавца.
  • В случае выявления брака, транспортные расходы компенсируются Покупателю после подтверждения дефектов.

5. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с возвратом товара, Покупатель может обратиться по телефону: +7 (903) 723-50-34 или по электронной почте: mayakpro-info@mail.ru