Гарантия качества продукции

Мы гарантируем, что вся продукция, представленная в интернет-магазине МАЯК, соответствует высоким стандартам качества и требованиям законодательства. Все товары имеют необходимые сертификаты и декларации соответствия, подтверждающие их соответствие установленным нормативам и стандартам.

Документы, подтверждающие качество

Каждый товар, представленный в каталоге, сопровождается следующими документами:

  • Сертификат соответствия (ГОСТ, ТР ТС);

  • Декларация о соответствии;

  • Паспорт изделия (при необходимости);

  • Инструкции по эксплуатации.

Порядок получения сертификатов и деклараций

По запросу Покупателя мы предоставляем следующие документы:

  • Заверенные копии сертификатов и деклараций о соответствии;

  • Сопроводительную техническую документацию на продукцию.

Для получения документации необходимо отправить запрос на электронную почту mayakpro-info@mail.ru, указав в письме:

  • Наименование организации;

  • Наименование и артикул товара;

  • Контактные данные для связи.

Сроки предоставления документов

Запрошенные документы предоставляются в течение 1-3 рабочих дней с момента получения запроса, в зависимости от объема запрашиваемой информации.

Ответственность за достоверность информации

Мы тщательно следим за актуальностью и подлинностью предоставляемых документов. В случае выявления несоответствий или получения недостоверной информации, Покупатель может обратиться к нам для оперативного разрешения вопроса.

Контактные данные

По вопросам сертификации и документации вы можете связаться с нами:

Email: mayakpro-info@mail.ru.

Телефон: +7 (903) 723-50-34.